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Une question ?
Bienvenue dans
notre "FAQ" ! |
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Voici un résumé des réponses aux questions qui nous sont le plus souvent posées.
Si la question que vous vous posez ne figure pas dans cette rubrique, n'hésitez pas à contacter notre Service Clientèle au 06.35.29.56.94. ou nous envoyer un mail à serviceclientele@lalingeriedesrondes.com |
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Puis-je commander un soutien-gorge dans une taille de bonnet B ou C ?
Certains soutiens-gorge de bonnet B ou C sont proposés sur notre site internet "La lingerie des rondes".
Néanmoins, certaines de ces tailles, disponibles en grande taille, ne sont pas en vente sur notre site Internet. Alors que certains de nos fournisseurs peuvent nous les proposer et nous pouvons donc les commander à votre demande.
Nous vous invitons donc à nous contacter par téléphone au 06.35.29.56.94 ou par mail à serviceclientele@lalingeriedesrondes.com (en nous laissant vos coordonnées) si vous désirez l’une de ces tailles.
Comment connaître l’intégralité des soutiens gorge qui correspondent à ma taille et à mon budget ?
Le site "La lingerie des rondes", le spécialiste de la lingerie grande taille, est doté d’un moteur de recherche permettant de connaître les produits en vente sur le site tout en définissant la taille et le budget. Pour cela, cliquez-ici : taille du soutien gorge
Puis-je faire livrer ma commande à une autre adresse de livraison ?
Vous souhaitez faire un cadeau ou être livré sur votre lieu de travail…Il est tout à fait possible de livrer votre commande à une adresse différente de la vôtre.
Pour cela, allez dans "Mon espace client" du site www.lalingeriedesrondes.com, puis cliquez sur "Activer une adresse de livraison différente" (lien à droite). Vous remplissez les coordonnées de la personne à qui vous destinez votre commande.
IMPORTANT : n'oubliez pas de préciser "OUI" à "Livrer vers un destinataire différent" (au-dessus des coordonnées de votre destinataire).
Vous pourrez désactiver cette option lors d'une prochaine commande.
Puis je payer autrement que par Carte Bancaire ?
"La lingerie des rondes" vous donne aussi la possibilité de régler par chèque ou par virement bancaire.
Si vous choisissez l’un de ces moyens de paiement, contactez préalablement notre Service Clientèle par mail ou par téléphone, indiquez nous les articles que vous souhaitez commander (coloris et taille) pour que nous puissions vous les réserver. La commande sera traitée et expédiée une fois que nous aurons reçu votre chèque, ou lorsque le virement sera validé sur le compte de la société LGT@.
Comment puis je passer ma commande ?
Vous pouvez passer votre commande directement sur le site en passant par le paiement sécurisé de la HSBC ou passer votre commande par téléphone en composant le 06.35.29.56.94.
Vous pouvez également envoyer votre commande par courrier à LGT@ - 9 rue Victor Hugo – 59420 MOUVAUX en y joignant votre règlement. |
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